26 Vídeo Aulas
Disponível para assistir durante um ano após a compra do curso
6 Horas Aula
Dividido entre 4 módulos
Certificado
Disponível após concluir 80% do curso
Material Didático
Disponível a cada módulo para acompanhamento do curso
Professor
Dessa Gallas
Dessa não é especialista em marketing nem em comunicação, não é produtora de conteúdo, não é designer, não é palestrante e nem professora, mas alguém que está sempre criando alguma coisa, seja conteúdo, arte ou paranoias. Tem 27 anos, é designer gráfico e sempre foi apaixonada por criar conteúdo e se conectar com pessoas, já trabalhou criando conteúdo em agência e fazem 3 anos que está no time de marketing da Dobra. Há mais de 1 ano faz palestras sobre marketing e experiência do cliente em diversos estados do país.
O que você vai aprender
- Atendimento com foco em experiência
- Conectar-se com o cliente para gerar valor de marca
- Entender com quem estamos nos comunicando
- A experiência do cliente e gatilhos para engajamento
- Criação de conteúdo com base na jornada do consumidor
Conteúdo do curso
Não existe mais B2B ou B2C
- Apresentação
- O que é marketing?
- A era do bot
- Estamos vivendo em uma nova era
- O que é marketing humanizado?
- O que esse profissional precisa?
- Qual a importância?
- As vantagens do marketing humanizado
Olhando para dentro
- Precisamos achar nosso propósito
- Golden Circle
- Metodologia amigos do bar
- Transparência
- Fazer o certo até quando você faz errado
Gerando conexões
- Porque complicamos a comunicação?
- Gerar contexto
- Não precisa estar em todos os lugares
- Cada rede social, um comportamento
- 6 conceitos básicos das necessidades humanas
Criando experiências
- Funil
- Atenção para a segunda parte do funil
- Jornada do cliente com foco na experiência
- A importância de envolver toda empresa nesta etapa
- Experiência de compra
- Criando comunidade
- Responsabilidade social
- Final
O que está incluso?
26 Vídeo Aulas
Material Didático
Certificado
A QUEM SE DESTINA
Para todos que buscam formas de se conectar mais com o cliente e gerar valor de marca. Seja agência, empresa ou autônomo.
PRÉ REQUISITOS
Este curso não possui pré-requisitos.
E mais !
Networking
Materiais complementares
Dúvidas com professores
Por que fazer o EAD do Share?
Cursos Exclusivos
Curso com conteúdo atual, prático, aplicável e com certificado de participação.
Professores Experientes
Profissionais da área com experiência real de mercado.
Método Único
Metodologia de ensino criada pelo Share, comprovada e aplica a todos nossos cursos.
Qualquer lugar
Assista às aulas quando e onde quiser. Nossa plataforma funciona em desktop, mobile e tablet.
Pagamento no boleto
Parcelamento em até 12x no cartão
Certificado para horas complementares
Desconto para pagamento por deposito
Inscrição
Lote Normal
Disponível até de
R$ 449,00
em até 10x
Dúvidas frequentes
Quem é o share
O Share é uma empresa criada em 2013, e tem como missão preencher os gaps de aprendizado dos profissionais de comunicação.
Estamos presentes em mais de 20 cidades, qualificando neste período mais de 15.000 pessoas. Em 2016 o Share foi reconhecido pela ADVB-RS, no Prêmio TOP DE MARKETING ADVB e é considerado referência em conteúdo sobre comunicação contemporânea.
O professor é realmente qualificado?
Todos os professores de cursos do Share, são profissionais altamente qualificados e reconhecidos pelo mercado. Atuam diariamente no mercado com algumas das maiores marcas do país, garantindo um conteúdo realmente 100% aplicável. Além disso, você pode falar com eles antes do curso ser realizado e tirar todas as suas dúvidas.
Não conseguirei participar do curso/evento, consigo cancelar minha inscrição?
A solicitação de cancelamento deve ser realizada através do email atendimento@tudodeshare.com.br em até 7 dias depois da compra, como consta no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Posso transferir a inscrição para outra pessoa?
Sim, a transferência da inscrição a outro participante é permitida, desde que sejamos avisados com antecedência. Envie um e-mail para atendimento@tudodeshare.com.br, com seu nome e com o nome, empresa e e-mail da pessoa que irá substituí-lo(a). O prazo limite para alteração será até 2 dias antes do início do curso/evento.